以企业自有域名作为邮箱后缀，支持多账号统一管理，具备反垃圾、反病毒与邮件归档能力，提升商务形象。
使用免费个人邮箱与客户沟通，会带来几个直接问题：邮箱地址带着一串数字，显得不够专业；员工离职后邮箱无法收回，客户资源随人流失；多人共用邮箱时责任不清。企业邮箱用企业自有域名作为后缀，从根源上解决了这三点。
企业邮箱带来的实际改变
- 邮箱后缀与官网域名一致，商务往来中更容易建立信任；
- 员工账号由管理员统一创建与停用，人员变动不影响客户往来；
- 邮件按部门归档，重要往来记录可追溯，便于交接与审计；
- 反垃圾与反病毒能力由服务商维护，减少钓鱼邮件带来的风险。
部署步骤
- 确认企业域名已注册并完成实名认证；
- 购买相应账号数的企业邮箱套餐；
- 在域名解析中添加MX记录，将邮件指向服务商邮件服务器；
- 创建员工账号并分配容量，通知员工在网页端或客户端登录使用。
常见配置误区
MX记录配置时最容易出错的是优先级与记录值的对应关系，以及同一域名下同时存在多条互相冲突的MX记录。变更邮件服务商时，建议先降低原MX记录的TTL值，切换完成并确认收发正常后再删除旧记录，避免出现邮件丢失。
企业邮箱服务参数
| 邮箱后缀 | 使用企业自有域名，如 name@yourcompany.com |
|---|---|
| 账号数量 | 按用户数购买，支持随时增减 |
| 单邮箱容量 | 按套餐提供，支持大附件收发 |
| 安全能力 | 反垃圾邮件、反病毒过滤、异常登录提醒 |
| 访问方式 | 网页端、Outlook/Foxmail 等客户端、手机端同步 |
| 管理功能 | 统一后台管理、部门分组、邮件归档与审计 |
| 解析配置 | 需配置MX记录，可协助完成解析设置 |
常见问题
企业邮箱能收外部邮箱发来的邮件吗？
可以。企业邮箱与个人邮箱之间可以正常互相收发，区别只在于邮箱后缀使用企业自有域名，邮箱容量与管理方式按企业套餐执行。
员工离职后邮箱怎么处理？
管理员可在后台停用该账号并保留邮件数据，也可将账号转交给接手同事，或设置自动转发规则将后续邮件转发到指定邮箱。
